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# Esqueci minha senha da conta Stark Bank

Saiba como recuperar sua senha de acesso à conta do Stark Bank.

Se você esqueceu a sua senha de acesso, não se preocupe. O processo de recuperação é rápido e pode ser feito tanto pelo Internet Banking quanto pelo aplicativo do Stark Bank.

### Passo a passo para recuperar a senha

1. Abra o aplicativo no seu celular ou acesse a página de login pelo Internet Banking (<https://web.starkbank.com/signin>)
2. Informe o workspace: Digite o nome do *workspace* da sua empresa e avance para a próxima tela.
3. Solicite a redefinição: Na etapa em que o sistema pede o seu e-mail e senha, clique no link "**Esqueceu sua senha?**".
4. A partir daí, basta seguir o fluxo de recuperação na tela. Um e-mail será enviado para o seu e-mail cadastrado para que você possa criar uma nova senha com segurança.

{% hint style="info" %}
Caso não encontre o e-mail de recuperação na sua caixa de entrada após alguns minutos, lembre-se de verificar as pastas de Spam ou Lixo eletrônico.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso/esqueci-minha-senha-da-conta-stark-bank.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.