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# Segurança e Acesso

- [Acesso](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso.md)
- [Como acessar minha conta no Stark Bank pelo Internet Banking?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso/como-acessar-minha-conta-no-stark-bank-pelo-internet-banking.md): Aprenda como acessar sua conta no Stark Bank pelo navegador. Veja o passo a passo completo para login seguro com o Stark Auth.
- [Como acessar minha conta no Stark Bank pelo App?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso/como-acessar-minha-conta-no-stark-bank-pelo-app.md): Aprenda como acessar sua conta no Stark Bank pelo app iOS ou Android. Veja o passo a passo completo para login seguro com o Stark Auth.
- [Como trocar o e-mail cadastrado no Workspace?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso/como-trocar-o-e-mail-cadastrado-no-workspace.md)
- [Esqueci minha senha da conta Stark Bank](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/acesso/esqueci-minha-senha-da-conta-stark-bank.md): Saiba como recuperar sua senha de acesso à conta do Stark Bank.
- [Stark Auth](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth.md): O Stark Auth protege as operações da sua empresa com uma camada extra de segurança moderna e prática, usando QR Code e criptografia avançada.
- [Como instalar o Stark Auth?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth/como-instalar-o-stark-auth.md): Baixe o Stark Auth, valide seu e-mail e telefone com um token de segurança e comece a proteger as operações da sua empresa com segurança de nível bancário.
- [Como trocar o Stark Auth de aparelho, caso eu ainda tenha acesso ao celular antigo?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth/como-trocar-o-stark-auth-de-aparelho-caso-eu-ainda-tenha-acesso-ao-celular-antigo.md): Aprenda a remover o Stark Auth do celular antigo e configurar o app em um novo dispositivo com segurança.
- [Perdi ou roubaram meu celular. Como configurar o Stark Auth em outro dispositivo?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth/perdi-ou-roubaram-meu-celular.-como-configurar-o-stark-auth-em-outro-dispositivo.md): Saiba como transferir o Stark Auth para um novo aparelho em caso de perda, roubo ou falta de acesso ao celular antigo.
- [Como alterar o número de telefone vinculado ao Stark Auth?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth/como-alterar-o-numero-de-telefone-vinculado-ao-stark-auth.md): Entenda o fluxo de como alterar o número de telefone vinculado ao app Stark Auth.
- [Erro de autenticação no Stark Auth: "Validar Identidade" vs. "Autenticar Operações"](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/stark-auth/erro-de-autenticacao-no-stark-auth-validar-identidade-vs.-autenticar-operacoes.md): Entenda as mensagens de autenticação no Stark Auth
- [Como restringir IPs de um projeto?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/como-restringir-ips-de-um-projeto.md): Saiba como restringir os IPs de acesso aos projetos de integração do Stark Bank
- [Como implementar IP Fixo utilizando uma VPC na nuvem?](https://help.starkbank.com/seguranca-e-acesso/como-implementar-ip-fixo-utilizando-uma-vpc-na-nuvem.md): Entenda como configurar um IP fixo utilizando uma VPC na nuvem.


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