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# Como conferir se um valor foi creditado na sua conta do Stark Bank?

Veja como confirmar se um Pix foi recebido usando as informações do comprovante.

Para conferir se um valor foi creditado, use o **end-to-end ID** do comprovante do Pix e pesquise essa informação no filtro de tags do extrato.

***

## O que é o end-to-end ID?

É um código único gerado pelo Banco Central para cada transação Pix.

Exemplo:\
`E2E ID: E2001818320208201000078123456789abcdef1234`

No Stark Bank, esse identificador é salvo como **tag** em cada recebimento Pix.

***

## Passo a passo para consultar um Pix recebido

1. Acesse sua conta no Stark Bank pelo navegador 🔗 [web.starkbank.com/signin](https://web.starkbank.com/signin)
2. Vá até a aba **Extrato** ou **Transações**
3. No campo de **filtro por tag**, insira o end-to-end ID do comprovante (use letras **minúsculas**)
4. Clique em **Filtrar** para aplicar o filtro

Se o valor foi creditado, a transação aparecerá imediatamente no extrato.

{% hint style="warning" %}
Sempre insira o código em letras minúsculas. Por isso, busque o end-to-end ID seguindo o exemplo:

`E2E ID: e2001818320208201000078123456789abcdef1234`
{% endhint %}

***

{% hint style="info" %}

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[Por que às vezes parece que o valor não foi recebido?](/recebimentos/tipos-de-recebimentos-e-transferencias/pix-invoice/por-que-as-vezes-parece-que-o-valor-nao-foi-recebido.md)
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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