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# O Stark Bank realiza ou retira o protesto de boletos?

Entenda o conceito de protesto e como o Stark Bank se posiciona em relação ao tema.

### O que é o protesto de boletos?

O protesto de boleto é um ato formal, realizado em um Cartório de Protestos, que serve para comprovar legalmente que uma dívida não foi paga pelo devedor dentro do prazo estabelecido.

Esse procedimento ocorre quando a empresa ou pessoa que emitiu a cobrança registra o título vencido e não pago. O objetivo principal do protesto é oficializar a inadimplência, o que geralmente resulta na negativação do CPF ou CNPJ do pagador em órgãos de proteção ao crédito (como SPC, Serasa e Boa Vista).

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### Como funciona no Stark Bank?

O Stark Bank não realiza nem retira protesto de boletos. Nós atuamos apenas como a infraestrutura de pagamentos, e não enviamos títulos automaticamente para cartório.

Como não protestamos boletos, caso você identifique que um boleto foi protestado (mesmo após ser cancelado em nosso sistema), a baixa ou qualquer outra ação relacionada a esse protesto deve ser verificada internamente com a sua equipe responsável pelo envio desses títulos ao cartório ou pelo seu sistema de gestão (ERP).


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# Agent Instructions
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```

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