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# Como baixar um comprovante?

Saiba onde encontrar e baixar comprovantes de Pix, TED, boletos e outros pagamentos no Stark Bank.

Você mesmo pode baixar os comprovantes pelo internet banking do Stark Bank. Basta localizar a transação e clicar em **Baixar comprovante**.

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## Passo a passo para baixar um comprovante

1. Acesse sua conta no Stark Bank em [web.starkbank.com/signin](https://web.starkbank.com/signin)
2. Escolha um dos caminhos a seguir:
   1. **Extrato** > **Transações** > **Filtrar**
   2. **Operações** > **Pagamento** > **Filtrar**
   3. **Pagamentos** > **Centro de custo** > Aba **Pagas** > **Filtrar**
3. No filtro, para facilitar a busca, escolha o período e digite **Tags** para buscar a transação
4. Clique na transação, e depois em **Baixar comprovante**
5. O download será iniciado automaticamente

{% hint style="warning" %}
Apenas transações concluídas geram comprovante de **pagamento**.

Se a transação ainda não foi executada, o comprovante baixado será de **agendamento**.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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