> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.starkbank.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/fatura/por-que-o-valor-do-limite-consumido-esta-diferente-do-valor-na-minha-fatura.md).

# Por que o valor do limite consumido está diferente do valor na minha fatura?

Entenda a composição dos valores cobrados na Fatura do cartão Stark Bank

É comum que o valor do limite consumido apresente uma diferença em relação ao total da Fatura atual. Essa variação ocorre devido ao ciclo de processamento das transações entre o estabelecimento comercial e o banco.

## Entenda os Status da Transação 

Para compreender essa dinâmica, é necessário diferenciar os dois estágios de uma compra no Stark Bank:

1. Status "**Aprovado**" (Reserva de Limite): Ocorre imediatamente após a autorização da compra. O sistema reserva o valor do seu limite de crédito para garantir o pagamento, mas o lojista ainda não processou a cobrança final.
   * *Impacto:* Sensibiliza o Limite Consumido em tempo real.
2. Status "**Confirmado**" (Fatura): É a etapa final, quando o estabelecimento confirma a operação. Somente após essa confirmação a transação é efetivamente lançada no documento de cobrança.
   * *Impacto:* Entra oficialmente na Fatura.

Conclusão: O limite consumido reflete as reservas em tempo real, enquanto a fatura apresenta apenas as compras já confirmadas. O intervalo entre a aprovação e a confirmação pode levar até 120 dias.

## Como verificar o status das compras?

Para identificar quais transações ainda estão pendentes de confirmação:

1. Acesse o Internet Banking (<https://web.starkbank.com/signin>) e vá ao menu Cartões Corporativos > Compras
2. Clique sobre a transação desejada para abrir os detalhes
3. Verifique se o campo de status indica Aprovado ou Confirmado

{% hint style="info" %}
A visualização da fatura durante o mês é uma prévia ("fatura aberta"). O documento oficial para pagamento é gerado apenas na data de fechamento.
{% endhint %}

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/fatura/por-que-o-valor-do-limite-consumido-esta-diferente-do-valor-na-minha-fatura.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.