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# Compras

- [Como realizar minha primeira compra com o cartão físico?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-realizar-minha-primeira-compra-com-o-cartao-fisico.md)
- [Compras internacionais: custos, saques e restrições](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compras-internacionais-custos-saques-e-restricoes.md): Entenda o funcionamento de compras internacionais com o cartão Stark Bank
- [Como consultar o IOF de compras internacionais?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-consultar-o-iof-de-compras-internacionais.md): Entenda o funcionamento de compras internacionais com o cartão Stark Bank
- [Por que não consigo usar meu cartão virtual em outro site ou app?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/por-que-nao-consigo-usar-meu-cartao-virtual-em-outro-site-ou-app.md): Saiba por que os cartões virtuais funcionam apenas em um merchant e como lidar com isso.
- [Por que uma transação com cartão foi negada?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/por-que-uma-transacao-com-cartao-foi-negada.md): Saiba como identificar o motivo de uma compra negada no cartão corporativo e o que fazer para resolver o problema.
- [Compra negada: "O valor da compra excedeu as regras"](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compra-negada-o-valor-da-compra-excedeu-as-regras.md): Saiba como as regras de titular e de cartão podem bloquear uma compra e como ajustá-las.
- [Compra negada: Cartão virtual na Wallet](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compra-negada-cartao-virtual-na-wallet.md): Conheça cenários comuns para compras negadas via Wallet
- [Qual a diferença entre compras canceladas e negadas?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/qual-a-diferenca-entre-compras-canceladas-e-negadas.md): Entenda a diferença entre compras canceladas e negadas pelo Stark Bank.
- [Como contestar uma venda que não reconheço?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-contestar-uma-venda-que-nao-reconheco.md): Entenda os requisitos necessários para contestar uma venda realizada com o cartão Stark Bank.


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