> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.starkbank.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras.md).

# Compras

- [Como realizar minha primeira compra com o cartão físico?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-realizar-minha-primeira-compra-com-o-cartao-fisico.md)
- [Compras internacionais: custos, saques e restrições](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compras-internacionais-custos-saques-e-restricoes.md): Entenda o funcionamento de compras internacionais com o cartão Stark Bank
- [Como consultar o IOF de compras internacionais?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-consultar-o-iof-de-compras-internacionais.md): Entenda o funcionamento de compras internacionais com o cartão Stark Bank
- [Por que não consigo usar meu cartão virtual em outro site ou app?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/por-que-nao-consigo-usar-meu-cartao-virtual-em-outro-site-ou-app.md): Saiba por que os cartões virtuais funcionam apenas em um merchant e como lidar com isso.
- [Por que uma transação com cartão foi negada?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/por-que-uma-transacao-com-cartao-foi-negada.md): Saiba como identificar o motivo de uma compra negada no cartão corporativo e o que fazer para resolver o problema.
- [Compra negada: "O valor da compra excedeu as regras"](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compra-negada-o-valor-da-compra-excedeu-as-regras.md): Saiba como as regras de titular e de cartão podem bloquear uma compra e como ajustá-las.
- [Compra negada: Cartão virtual na Wallet](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/compra-negada-cartao-virtual-na-wallet.md): Conheça cenários comuns para compras negadas via Wallet
- [Qual a diferença entre compras canceladas e negadas?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/qual-a-diferenca-entre-compras-canceladas-e-negadas.md): Entenda a diferença entre compras canceladas e negadas pelo Stark Bank.
- [Como contestar uma venda que não reconheço?](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras/como-contestar-uma-venda-que-nao-reconheco.md): Entenda os requisitos necessários para contestar uma venda realizada com o cartão Stark Bank.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/compras.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
