> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.starkbank.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/cartoes-e-titulares/como-cancelar-um-cartao-corporativo.md).

# Como cancelar um cartão corporativo?

Saiba como cancelar um cartão corporativo do Stark Bank pelo Internet Banking ou pelo App

{% hint style="warning" %}
O cancelamento de cartões poderá ser feito pelo Portador do cartão e também para os perfis de Administrador e Gerente de cartão.
{% endhint %}

O cancelamento do cartão corporativo, seja ele físico ou virtual, pode ser feito por você a qualquer momento, tanto pelo Internet Banking quanto pelo app Stark.

### Como cancelar o cartão pelo Internet Banking

1. Acesse sua conta no Stark Bank em <https://web.starkbank.com/signin>
2. No menu, clique em Cartões corporativos e, em seguida, em Cartões
3. Selecione o Titular de cartão (card holder) desejado na lista
4. Na listagem de cartões emitidos, clique no cartão que deseja cancelar
5. No detalhe do cartão, do lado direito, clique no botão "Cancelar cartão"
6. No pop-up, para confirmar, digite os 4 últimos dígitos do cartão.
7. Pronto, o cartão foi cancelado!

**Importante:** Uma vez cancelado, o cartão não poderá ser reativado. Será necessário criar um novo cartão, seja ele físico ou virtual.

<div><figure><img src="https://2884805758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNmPlmZVwcfafZphIQ1b%2Fuploads%2FnnaLhoVpNFsFsAaJLTb4%2Fcorporate-card-cancel.png?alt=media&amp;token=86f7d226-c3b7-4a4b-b074-0d160bc5b5fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://2884805758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNmPlmZVwcfafZphIQ1b%2Fuploads%2F8ZudTglNxZ7rvEmU775g%2Fcorporate-card-cancelled.png?alt=media&amp;token=dac92c85-7b91-4b5e-9eea-8f756313d78b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Como cancelar o cartão pelo app Stark

1. Abra o seu aplicativo do Stark Bank e toque na opção Cartões corporativos.
2. Na tela seguinte (onde aparecem as suas transações), toque no ícone de cartão (💳), localizado no meio do menu inferior.
3. Nesta tela, você verá todos os seus cartões físicos e virtuais já emitidos. Selecione o cartão que deseja cancelar.
4. Na tela do cartão selecionado, clique no ícone da engrenagem (⚙️)
5. Na próxima tela, clique na opção "Cancelar"
6. Confirme o cancelamento do cartão
7. Pronto, o cartão foi cancelado!

**Importante:** Uma vez cancelado, o cartão não poderá ser reativado. Será necessário criar um novo cartão, seja ele físico ou virtual.

<div><figure><img src="https://2884805758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNmPlmZVwcfafZphIQ1b%2Fuploads%2FthEbbrUlSd3LLnyZoKcd%2FImage_20260602_105444.png?alt=media&amp;token=8eab975e-a500-4aed-88af-cf5c3c607725" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://2884805758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNmPlmZVwcfafZphIQ1b%2Fuploads%2FtowbQAOvL8GJkC53X6MD%2FImage_20260602_105514.png?alt=media&amp;token=58ed0cb2-5726-434e-812f-208930cc905b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.starkbank.com/cartoes-corporativos/cartoes-e-titulares/como-cancelar-um-cartao-corporativo.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.